ご利用方法は大きく分けては「相談」と「苦情申立て」の2種類があります。
「相談」とは、お話しを伺い、事務局による説明や他の機関のご紹介などにより、解決にむけた対応方法などををご案内するものです。
※相談は、どなたでもご利用できます。匿名でも構いません。
「苦情申立て」は、相談では解決しない困難な問題に対し、委員会による調査を行い、事業者と解決策のあっせんや、虐待・法令違反の疑いがある場合に東京都知事に通知し行政の指導を要請するなどの対応を取るものです。
ホーム > 運営適正化委員会事業 > 福祉サービス運営適正化委員会が行う相談
