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東京都社会福祉協議会

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高齢者・障害者の声から生まれた3つの提言

平成19年度ニーズリサーチプロジェクト報告書

目次

はじめに/目次(PDF 171KB)

第1章 ニーズリサーチプロジェクトの概要(1~4ページ)(PDF 304KB)

第2章 特設電話相談から見えてきた課題(5~15ページ)(PDF 1.03MB)

第3章 ヒアリングから見えてきた課題(17~29ページ)(PDF 638KB)

第4章 ニーズリサーチプロジェクトからの提言(31~42ページ)(PDF 746KB)

第5章 資料編(PDF 6.22MB)

  • 資料1:特設電話相談統計(44~53ページ)
  • 資料2:特設電話相談 相談記録票(様式)(54~57ページ)
  • 資料3:特設電話相談チラシ(58~59ページ)
  • 資料4:企画会議委員名簿等(60~61ページ)
  • 資料5:福祉広報(平成20年3月号)(62~64ページ)

全文(PDF 8.80MB)

 

 

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